مديرو المنتجات يحمّلون المنتجات ويصفون ميزاتها. لكل ميزة، يمكن لمديري المنتجات تحديد مجموعة من الأسئلة التي يجب طرحها على مستخدمي المنتج من قبل ممثلي المبيعات.

يتم تكليف مندوبي المبيعات بالخروج إلى الحقل والحصول على ملاحظات العملاء لكل من هذه الميزات. يمكن أن تكون هذه الميزات موجودة بالفعل في المنتج الذي يتم مراجعته أو قد تكون ميزات محتملة ليتم عرضها في الإصدار التالي إذا أظهر عدد كافٍ من العملاء إعجابًا تجاه الميزة الجديدة.

يجيب العملاء على مجموعة الأسئلة المحددة مسبقًا، كما يعطون ملاحظات مفتوحة على أساس كل ميزة

يتم إرسال كافة الملاحظات إلى قاعدة بيانات مركزية في الوقت الحقيقي.  يمكن أن يبدأ Mangers المنتج ، من وحدة التحكم الخاصة بهم في عرض هذه الملاحظات.

يمكن لمديري المنتجات بعد ذلك بدوره "تنظيم" هذه الملاحظات وتقييم ما إذا كان لدفع طلبات الميزة هذه فعليًا إلى فريق الإنتاج/الهندسة.

تم تصميم الحل بحيث يمكن تعيين طلبات الميزات المنسقة على الفور إلى فريق الإنتاج من خلال تكامل جيرا.

تتوفر إمكانات إعداد التقارير والتحليلات بشكل مكثف بحيث يمكن تقسيم البيانات إلى شرائح وقطعها عن بعضها، وإجراء تنبؤات دقيقة لدعم عمليات صنع القرار المختلفة.

التقنيات المستخدمة

جانغو، بيثون، MySQL، الأمازون خدمات الويب (EC2، S3، Cognito)، JIRA REST API، الروبوت، دائرة الرقابة الداخلية، جافا، تويتر Bootstrap، HTML5، جافا سكريبت، أجاكس